различно 23 авг. 2016 2016-08-23 2020-03-23 https://www.burgas-reporter.comhttps://burgas-reporter.com/rails/active_storage/representations/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBbG9vIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--54db9dcc3139cd153af40d49a0184e36cb44e46c/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaDdCam9MY21WemFYcGxTU0lNTkRBd2VETXdNQVk2QmtWVSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoidmFyaWF0aW9uIn19--3b7d5ce51832c59b94b910e1c0fe2c5ac43fca4b/main_img_900.jpg

Burgas Reporter Ltd.

Увеличават се случаите на изгубен багаж при пътуване

Увеличават се случаите на загубен багаж при пътуване у нас и в чужбина, показва статистиката на Комисията за защита на потребителите.

Информацията беше съобщена от Игнат Арсенов – директор на Европейския потребителски център в България, по време на кампанията „Гише на пътника”, която се проведе през изминалите дни на Автогара – „Юг” и на Летище – Бургас. Целта на инициативата беше гражданите да се запознаят с правата и задълженията си като пътници и да знаят как да реагират при проблеми.

„Има законодателна база. Има защита, но хората не знаят за нея. Това, от което и на гишетата най-често се оплакват - огромни закъснения на пътуването, най-вече със самолет, по-малко с автобуси и влакове. Отменени пътувания. Проблеми с багажа – забавен или загубен.”, коментира Игнат Арсенов пред БНР.

1200 проверки е извършила Комисията за защита на потребителите до средата на юли. Най-много са жалбите от Слънчев бряг и Приморско.

Сред оплакванията са несъответствие между категоризацията на хотел и реалните условия, липса на цени в менюто, некоректно маркиране на спетката в касовия бон и т.н.

Коментари

различно ...


култура ...


ориентири ...