Екипи на Комисията за защита на потребителите (КЗП) извършват почти ежедневни проверки по морето.
Освен това на много места по крайбрежието се разкриват приемни, в които хората могат да подават сигнали и да търсят консултации от служители на Комиситята.
„Когато става въпрос за активен сезон – летен или зимен, ние прегрупираме своите сили така, че да сме по-активни там, където има по-голям поток на туристи. Разкривайки приемни за гражданите, които могат да се обърнат към нашите сътрудници, надявам се, улесняваме процеса да бъдем намерени по-лесно. Смятам, че тази тактика дава резултати и вече сме свидетели на едни по-цивилизовани, европейски взаимоотношения между потребителите и търговците”, заяви Димитър Маргаритов, председател на КЗП в ефира на Bloomebrg TV Bulgaria.
По думите му познатите от предишни години драстични нарушения в сектора почти не се срещат това лято.
„Има случаи, в които установяваме, че търговците, които искат да прилагат нелоялни практики, понякога могат да са с една крачка пред контролните органи. Но ние се опитваме да наваксваме тези пропуски.”, каза още Маргаритов.
Той даде пример със забранена от контролния орган нелоялна практика, при която ресторантьори обявяват цените в менютата в евро, вместо в лева, при което потребителят остава с впечатлението, че е два пъти по-евтино.
През този сезон инспекторите са констатирали и фалшиви промоции в търговската мрежа.
Председателят на КЗП коментира и регистрирания за първи път от много време насам спад в онлайн търговията.
