Бургазлия спечели битка срещу "Близу"

[caption id="attachment_19645" align="alignleft" width="343"] С помощта на омбусманът Таньо Атанасов, Захарий Хайдутов успя да се откопчи от договор с известната телекомуникационна компания.[/caption] Бургазлията Захари Хайдутов е навярно един от малкото щастливци в страната, които са успели да излязат като победители от битка с някой мобилен оператор. Конфликтът между мъжа, който е с 92% инвалидност, и Телекомуникационната компания „Близу” е възникнал още преди половин година. Загубил двамата си родители, които са се грижили за него, Захари е принуден да се премести от к-с „Славейков” при сестра си Мария в центъра на Бургас. Преди да се изнесе на ул. “Левски”, клиентът предплаща на компанията таксите за последните 3 месеца на 2012 г. и моли от следващата година услугата да бъде пренасочена на новия адрес. От Телекомуникационната фирма обаче му обясняват, че това не може да стане, защото на тази улица нямат изградена мрежа. При тези обстоятелства Захари Хайдутов настоява договорът му, който е валиден до ноември 2013 г., да бъде прекратен предсрочно, без да плаща неустойка, тъй като не може да ползва услугата, макар да желае това. Ръководството на „Близу” обаче не се отказва толкова лесно от клиент. Бургазлията започва истинско ходене по мъките, при което продължава да получава сметки за телевизия и интернет, които реално не изпозлва. В битката се включи и общественият посредник на Бургас Таньо Атанасов, който писа няколко писма както до самата телекомуникационна компания, така и до Комисията за регулиране на съобщенията. След няколкомесечна кореспонденция резултат най-после има. През април договорът между Захари Николов Хайдутов и фирма „БЛИЗУ МЕДИЯ ЕНД БРОУДБЕНД“ ЕАД най-после е бил прекратен, съобщи омбудсманът. Коментари