Бургаската болница въведе кратък номер за информация и сигнали

За улеснение на своите пациентите МБАЛ-Бургас въведе единен кратък номер *7070. На него лесно и бързо ще се прави връзка с различните отделения, ще се дава информация и ще се подават сигнали до дежурен лекар. МБАЛ-Бургас е първата болница в страната, която въвежда такъв номер. Услугата ще бъде достъпна скоро и чрез смартфон с IVR приложение, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. „При набиране на *7070 гласов запис насочва към различни опции. Степенуването им е в зависимост от това дали случаят е спешен, от административен характер или става дума за получаване на информация за конкретно отделение. При избор на цифрата 1 от менюто, се отваря  гласово подменю с възможност за връзка с дежурния оператор или с администрацията. Избор на цифрите 2, 3, 4 и т.н. дава връзка с различните отделения.”, уточняват от здравното заведение. Дежурният телефон е 24-часов. Основната функция на оператора е да дава информация за прием в болницата, да упътва и улеснява пациентите и техните близки. От дежурния можете да получите спешна информация, ако ви се налага да постъпите в болница. Можете да подадете и сигнал за отказан прием. От бургаската болница уточняват, че новият номер не замества тел.112, тъй като на него не се викат линейки или лекар вкъщи. Телефонът се намира в медицинския пост пред Спешно отделение и Шокова зала, чиято основна функция е да приема пострадалите, да дава информация и да разпределя случаите по тежест. Дежурният телефон може да бъде набиран и директно -  0876080803, но в този случай цената на разговора се заплаща според тарифния план на абоната за разговори с други мрежи, няма и възможност за записване на сигнала с цел подобряване качеството на услугата. Цената на разговор за гражаданите и фирмите, звънящи на краткия номер *7070, е: За всяко обаждане от фиксираната мрежа на Виваком за регион Бургас и национално ниво – на цената на градски разговор. За всяко обаждане от мобилните мрежи – при Теленор и  Виваком, безплатно, при включени безплатни минути. След изразходване на безплатните минути – на цената на съответния оператор за разговори в неговата мрежа; При Мтел на цената на Мтел за разговори в неговата мрежа. Коментари